Tudta Ön, hogy a Prosperitati Alapítvány területi irodáiban való ügyintézéshez sorszámot igényelhet? Ezáltal ügyintézésének időpontja tervezhetővé válik és elkerülheti a felesleges várakozást.
Az alábbiakban a sorszámkérés szabályzatát ismertetjük:
Sorszámot a területi irodában való ügyintézéshez szükséges igényelni.Sorszámot csak a PIT-ben regisztrált pályázók tudnak kérni.Új regisztráció esetén, csak a pályázó lakhelyének meghatározását követően tud sorszámot igényelni. Területi irodánként napi szinten meghatározott számú sorszám kerülhet kiosztásra, az előre definiált dinamika szerint.Sorszámot mindig csak a következő munkanapra tud igényelni.Sorszámigénylését követően az online pályázati rendszer egy automatikus értesítést küld a pályázónak e-mail formájában, amely tartalmazza a pályázó sorszámát, az ügyintézés (sorszám) érvényességi dátumát, valamint a sorszámkérés szabályzatát. A pályázó a kapott e-mailt tetszés szerint, kinyomtathatja vagy elektronikus formában is bemutathatja sorszámának igazolásaként.Sorszámkérés után, az online pályázati rendszerben, az "Ügyfélszolgálat" mezőben tudja követni, hogy a területi irodában pillanatnyilag melyik „sorszám” ügyintézése folyik.A területi irodában sorban szólítják a pályázókat. Amennyiben valaki lekési a „sorszámát”, a területi iroda munkatársai ki tudnak osztani számára aznapra érvényes új sorszámot, de ebben az esetben a pályázó a “sor” végére kerül.Amennyiben sorszámot igényel, de nem jelenik meg az adott napon, a rendszer automatikusan tiltja a következő napi sorszám kérését. Ez a tiltás csak egy napra vonatkozik, azután újra igényelhet sorszámot.A sorbanállások elkerülése és a gördülékenyebb ügyintézés érdekében, kérjük igényeljen sorszámot!
Amennyiben a pályázati szabályzatok elolvasása után még maradt kérdése, olvassa el a GYIK (gyakran ismételt kérdések) rovatot a honlapunkon: https://www.prosperitati.rs/gyik.
Szabadka, 2019. július 24.
